TÉRMINOS Y CONDICIONES

Identificación
Námbole es una marca Chiclayana con Resolución N° 022201-2025/DSD en el Registro de Propiedad Industrial de Indecopi - Perú y está sujeta a la legislación peruana vigente. Operamos como tienda virtual especializada en bienestar sexual, con sede principal en Chiclayo y cobertura de envíos a todo el territorio nacional.

Uso del sitio web
El presente sitio web es administrado por la propia marca Námbole y está sujeta a la legislación peruana vigente. Al hacer uso del sitio web, el usuario acepta los términos y condiciones establecidos en el presente documento.

Política de envío
Realizamos envíos gratuitos y totalmente discretos a todo el Perú, a través de las empresas de courier con las que trabajamos. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y serán informados antes que se concrete la compra. Además, los envíos pueden estar limitados en cobertura y horario según las condiciones de las vías, la disponibilidad del acceso vehicular, la distancia y las condiciones de seguridad de la zona. En caso de no contar con cobertura al destino previsto de entrega, y se haya concretado la compra, nosotros realizaremos la devolución a través del método de pago utilizado originalmente.

Confidencialidad y discreción
En Námbole respetamos tu privacidad. Todos nuestros envíos se realizan sin logos ni descripciones explícitas en el empaque. Asimismo, tus datos personales son tratados bajo estrictos estándares de seguridad y confidencialidad.

Cambios y devoluciones
Por razones de higiene, seguridad y naturaleza del producto, no aceptamos devoluciones ni cambios, salvo que soliciten cambio del producto o devolución del pago a través del medio de pago original, solo si el pedido no ha sido despachado o no ha sido entregado a la empresa de courier a cargo del envío. Igualmente, en caso el producto haya llegado descompuesto deberán contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto, con evidencia audiovisual para gestionar una solución. Caso contrario asumimos que el producto recepcionado ha llegado en perfectas condiciones.

Medios de pago
Aceptamos cualquier método de pago directo bancarizado como: billeteras digitales (Yape, Plin), o transferencias bancarias, previa coordinación con nuestro equipo.

Propiedad intelectual
Todo el contenido de esta web es propiedad de Námbole. Queda prohibida su reproducción o uso de la marca sin autorización previa.

Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.